Slimme deurbel en andere slimme apparaten
Een Ring-deurbel of een ander slim apparaat dat niet gekoppeld raakt. We installeren het bij je thuis en zetten de melding op je telefoon.
Je hoeft de app niet al te begrijpen. We koppelen het apparaat en laten één melding samen zien.
We komen bij je thuis in Annen, Zuidlaren, Eext, Gieten, Anloo, Gasteren en Spijkerboor.
Herken je dit?
De doos is open, de app vraagt van alles, en het apparaat blijft offline.
- Een slimme deurbel moet nog geïnstalleerd worden
- De deurbel geeft geen melding op je telefoon
- Een apparaat wil niet op wifi
- De app blijft vragen om een account of een code
- Je hebt een nieuw apparaat en weet niet waar je begint
- Na een nieuwe router doet het slimme apparaat het niet meer
Hier kunnen we je mee helpen
We sluiten aan wat jij in huis hebt. We beginnen niet aan een heel systeem als je alleen een deurbel wilt.
- Een Ring-deurbel of vergelijkbare slimme deurbel installeren
- De deurbel koppelen aan je telefoon
- Andere slimme apparaten op wifi zetten
- Een apparaat opnieuw verbinden na een nieuwe router
- De app uitleggen: waar komt de melding binnen
- Eerlijk zeggen als een apparaat niet bij jouw wifi past
Zo werkt het
- 1
Vraag hulp aan
Zeg welk apparaat het is, bijvoorbeeld een deurbel, en of de app al op je telefoon staat.
- 2
Wij bellen je
We komen langs met het apparaat en je telefoon in de buurt.
- 3
We komen langs
We koppelen het, testen de melding en laten zien waar je die terugvindt.
€ 50 voor de eerste 45 minuten. Daarna € 12,50 per 15 minuten. Bekijk de tarieven.
Komen we dit bij je thuis oplossen?
Een deurbel en de wifi moeten we op de plek zelf testen. Op afstand zien we niet of het bereik daar goed is.
Het apparaat, de wifi en je telefoon moeten tegelijk werken.
- We zien of de deurbel bereik heeft op de plek bij de deur.
- Je telefoon ligt ernaast, zodat we de melding meteen kunnen testen.
- Na een nieuwe router verbinden we de apparaten die zijn afgevallen.
- We laten de app zo simpel mogelijk achter.
Veelgestelde vragen
- Installeren jullie ook een Ring-deurbel?
- Ja. We zetten de deurbel op de wifi, koppelen de app en controleren of er een melding op je telefoon binnenkomt. We zijn geen partner van Ring. We helpen met het apparaat dat jij hebt.
- Werkt een slimme deurbel ook met een andere wifi?
- Na een nieuwe router moet de deurbel meestal opnieuw verbonden worden. We doen dat ter plekke en testen of het beeld of de melding aankomt.
- Helpen jullie alleen met deurbellen?
- Nee. Ook andere apparaten die op wifi en een app werken, zoals een deurslot of een sensor, kunnen we koppelen. Zeg welk apparaat het is, dan zeggen we of we het kunnen doen.
- Moet ik zelf boren of een bestaand belletje vervangen?
- Een losse deurbel op batterij zetten we klaar. Moet er geboord worden in de muur of een bestaande bel vervangen worden, dan zeggen we dat vooraf. We beginnen niet aan breekwerk.
- Wat als de deurbel steeds offline gaat?
- Dan ligt het vaak aan de wifi bij de deur. We kijken naar het bereik. Helpt een andere plek van de router of een extra punt, dan leggen we dat uit voordat je iets koopt.
Misschien ook handig
- Werkt de deurbel niet door de wifi? Bekijk onze wifi-hulp.
- Gaat het om een smart-tv of Chromecast? Lees hoe we een smart-tv aansluiten.
- Lukt de app op je telefoon niet? Bekijk onze hulp bij telefoons.
Probleem niet gevonden?
Staat jouw probleem er niet tussen? Grote kans dat we je alsnog kunnen helpen. Vertel ons kort wat er aan de hand is.